自動化設備整合業「溝通與談判技巧實務」培訓課程

0 0 2011年8月14日星期日 Edit this post

本班精彩事蹟：

1. 此次學員組成是總經理、所有一級主管與業務部、資材部、工程部、行銷部、客服部、專案部、研發處等重要成員，雖然安排在星期天上課，但是整天八個小時的課程，總經理親自全程參加，所有一級主管與所有學員上課過程中的學習態度真是令人敬佩。
2. 課程中以實際學員在工作中所遇到的談判個案開始，貫穿談判的知識架構與實務技巧的研討，再搭配個案演練與影片討論，學員從原本只談「價格」談判到會運用「籌碼變數」談判，透過實務工具立即上手，希望學員回到工作中能反覆運用與思考，如此方能真正的靈活運用。
3. 學員的回饋如下
最大的收穫是學習如何與客戶談判，得到公司最大利益
學習到很多實務經驗
技巧實用且具體表格化
能直接整理自己的思考，應用上更能檢視自己
面對客戶時會知道引導出他的需求
學會分析談判條件，非常有用並直接
很多的技巧可用於日後與客戶溝通與談判
可利用學習成果達到與客戶談判之利器
反向操作，為公司省best cost
談判計畫與技巧
業務不是這麼簡單的