企業內訓課綱：專案管理實務
講師：劉恭甫(功夫老師)
單元
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課程綱要
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課程手法
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專案管理基礎觀念
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l 什麼是專案 (Project)
l 什麼是專案管理 (Project Management)
l 為何專案會失敗?
l 專案生命週期與管理過程組
l 階段與階段的關係
l 隨專案時間而變化的變數影響
l 專案失敗的常見原因
l 專案成員
l 專案經理成功要件
l 專案經理的素養
l 組織結構對專案的影響
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l 理論講授
l 案例研討
l 互動討論
l 演練：專案生命週期
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專案啟動
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l 專案啟動程式
l 專案啟動程式：明確專案需求
l 專案的三重限制
l 專案目標 (Project Scope Statement)
l 專案目標範例
l 目標分析 (Flexibility Analysis Matrix)
l 從目標到可交付成果 (Deliverables)
l 專案啟動程式：專案可行性研究
l SWOT分析表
l 成本/效益分析表
l 確定專案利益關係人與因應策略
l 專案利益關係人(Stakeholder)分析表
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l 理論講授
l 案例研討
l 互動討論
l 演練：專案啟動規劃
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專案計畫(一)
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l 針對制定計劃的6W2H問題
l 專案規劃
l 專案計畫書應包含的主要內容
l 專案規劃：專案工作分解結構 (WBS)
l 專案規劃：專案進度管理
l 專案規劃：專案進度表的表現形式專案：網路圖
l 專案規劃：專案進度表的表現形式：甘特圖
l 專案規劃：關鍵路徑法
Critical Path Method (CPM) |
l 理論講授
l 案例研討
l 互動討論
l 演練：WBS發展
l 演練：網路圖
l 演練：關鍵路徑
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專案計畫(二)
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l 職責分配矩陣表：RAM (RACI)
l 專案規劃：專案的溝通管理
l 專案規劃：專案的風險管理
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l 理論講授
l 案例研討
l 互動討論
l 演練：縮短關鍵路徑
l 演練：職責分配矩陣
l 演練：專案風險管理
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專案執行
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l 專案執行步驟
l 依照計畫進行各項工作
l 變更控制流程
l 建立資訊溝通管道
l 召開專案定期會議
l 化解衝突的方法與優劣
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l 理論講授
l 案例研討
l 互動討論
l 演練：專案衝突管理
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專案監控與收尾
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l 跟蹤專案執行計畫
l 找出問題與差距
l 專案收尾
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l 理論講授
l 案例研討
l 互動討論
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專案計畫簡報
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l 小組總報告
l 講師總點評
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l 小組報告
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課程總結
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l 課程總結
l 重點回顧
l 行動計畫
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※講師保留課程內容異動權利
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