〈讓老闆為你的提案買單〉

原來是這七個問題讓你的提案無法通過!


整理我過去一年在企業內部當評審,坐在評審席聽台上每個創新改善小組提案時常見的問題,算一算有42場,很多時候老闆都坐在我旁邊,我也觀察老闆常提出的問題,這代表著從高層主管的觀點如何看待你的提案,以下列出頻率很高的問題,希望你下次向老闆提案改善的時候能夠印出來備著用。




缺乏全面思考

以改善「出差」為例,不要只是放在出差系統簽核可不可更快速這個問題上,而是能更全面性地、更高層次的看待「出差」這個問題,也就是說「出差」前的計劃如何可以更好,「出差」執行如何更好,「出差」後如何取得效益等全面性的思考。

模糊焦點

很常看到立意很良善、出發點很正確但是直指不到核心的提案,例如我要建立公司的品牌知名度,看似正確而且很好的方向,但是提出的是向消費大眾建立品牌,而最後提不出如果這樣做,這些消費大眾會不會影響我的客戶跟我下單,所以這個提案的焦點應該放在我要把目標客群定義清楚,經營正確的目標客群,而不是以建立品牌這個大帽子來模糊焦點。

說不清楚問題

要說明某個問題卻有無法清楚表達這個問題,舉例來說,為了完成某件事,又要做這個,又要做那個,真是浪費很多時間,真想一次就可以完成。好啦!請問時間浪費在哪裡?浪費多少?又說不清楚,只是不斷強調很浪費時間,簡單說就是沒有看清楚真正的問題。

不知道要走到哪裡

大部分會發生這個問題是因為沒有把目標進行量化,舉例來說,我要解決關卡太多、品質不穩的問題,這裡並沒有以數字具體說明解決關卡有多少,品質有多不穩。
另一個狀況就是目標有很多形容詞,舉例來說我要合理化解決流程問題,合理化就是形容詞,這句話基本上說了等於沒說,應該要以數字具體說明合理化,例如我要以多少人多少費用來解決流程問題

鬼打牆

這裡常發生,提案者覺得A有問題,所以提出B,同時發現C有問題,所以決定要做D,聽到最後發現D跟A沒關係,或是D要解的問題根本是另外一件事,這就是到底想解決什麼問題其實不清楚,也就是典型的鬼打牆。

沒想清楚優先順序

提案者想做這,想做那,最後提了五個解決方案,你問他說請五個選一個?哪個要先做?提案者跟你說只要有預算希望全部都做,這就是典型的自己沒想清楚優先順序。

不知道怎麼做

簡單說就是執行面最重要的HOW TO DO IT沒有說清楚,例如要如何執行?一步到位還是分階段執行?如何分階段執行?預計甚麼時候要完成?要花多少錢?如果我是老闆,我要投入多少資源或成本,才能回收?甚至賺錢?

以上七點屢見不鮮,我覺得應該在提案前先透過以上的問題先自問自答再上場,可以避免被釘在牆上的窘境。

〈功夫創新觀點〉23

留言