〈讓老闆為你的提案買單〉

原來是這七個問題讓你的提案無法通過！

整理我過去一年在企業內部當評審，坐在評審席聽台上每個創新改善小組提案時常見的問題，算一算有42場，很多時候老闆都坐在我旁邊，我也觀察老闆常提出的問題，這代表著從高層主管的觀點如何看待你的提案，以下列出頻率很高的問題，希望你下次向老闆提案改善的時候能夠印出來備著用。

缺乏全面思考

以改善「出差」為例，不要只是放在出差系統簽核可不可更快速這個問題上，而是能更全面性地、更高層次的看待「出差」這個問題，也就是說「出差」前的計劃如何可以更好，「出差」執行如何更好，「出差」後如何取得效益等全面性的思考。

模糊焦點

很常看到立意很良善、出發點很正確但是直指不到核心的提案，例如我要建立公司的品牌知名度，看似正確而且很好的方向，但是提出的是向消費大眾建立品牌，而最後提不出如果這樣做，這些消費大眾會不會影響我的客戶跟我下單，所以這個提案的焦點應該放在我要把目標客群定義清楚，經營正確的目標客群，而不是以建立品牌這個大帽子來模糊焦點。

說不清楚問題

要說明某個問題卻有無法清楚表達這個問題，舉例來說，為了完成某件事，又要做這個，又要做那個，真是浪費很多時間，真想一次就可以完成。好啦！請問時間浪費在哪裡？浪費多少？又說不清楚，只是不斷強調很浪費時間，簡單說就是沒有看清楚真正的問題。

不知道要走到哪裡

大部分會發生這個問題是因為沒有把目標進行量化，舉例來說，我要解決關卡太多、品質不穩的問題，這裡並沒有以數字具體說明解決關卡有多少，品質有多不穩。
另一個狀況就是目標有很多形容詞，舉例來說我要合理化解決流程問題，合理化就是形容詞，這句話基本上說了等於沒說，應該要以數字具體說明合理化，例如我要以多少人多少費用來解決流程問題

鬼打牆

這裡常發生，提案者覺得A有問題，所以提出B，同時發現C有問題，所以決定要做D，聽到最後發現D跟A沒關係，或是D要解的問題根本是另外一件事，這就是到底想解決什麼問題其實不清楚，也就是典型的鬼打牆。

沒想清楚優先順序

提案者想做這，想做那，最後提了五個解決方案，你問他說請五個選一個？哪個要先做？提案者跟你說只要有預算希望全部都做，這就是典型的自己沒想清楚優先順序。

不知道怎麼做

簡單說就是執行面最重要的HOW TO DO IT沒有說清楚，例如要如何執行？一步到位還是分階段執行？如何分階段執行？預計甚麼時候要完成？要花多少錢？如果我是老闆，我要投入多少資源或成本，才能回收？甚至賺錢？

以上七點屢見不鮮，我覺得應該在提案前先透過以上的問題先自問自答再上場，可以避免被釘在牆上的窘境。

〈功夫創新觀點〉23