〈從快用完了發現商機〉

為什麼看不到未來是一種商機?


你是否有這個經驗?洗澡時才發現洗髮精用完了,尤其是洗到一半才發現用完了,更是會讓你心情不好,不曉得你犯了幾次同樣的錯?至少我已經發生了好幾次,我後來發現........




其實是我不知道洗髮精還剩下多少。

類似的例子還有很多,衛生紙總是到最後才知道沒了,排隊排了很久才知道票賣完了,這些都會讓你很煩惱或是很不開心,因為你看不到未來就覺得不舒服

看不到未來會讓顧客覺得很不安,點子的來源也是如此,如果我們能貼心的幫客戶預先了解未來就能從客戶的不安變成安心。

如果洗髮精能告訴我何時快用完的話該有多好?
如果衛生紙能告訴我何時快用完的話該有多好?
如果排隊的時候能告訴我何時快排完的話該有多好?
如果產品能告訴我何時電池快用完的話該有多好?
如果地圖能告訴我何時抵達目的地的話該有多好?

從「快用完了」到幫助客戶「看見未來」,這些商機你看見了嗎?

〈功夫創新觀點〉31

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